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 识别客户的痛点并解决它们：大多数公司知道客户的痛点是什么(如果他们不知道，说明 他们没有注意到客户)。那些通过深入挖掘数据来解决这些难题的公司正在逐步改善他们的 客户体验。

-案例
+## 案例

-客户背景
+**客户背景**

 全球领先的IT分销商，致力于帮助品牌向下级代理商进行分销。截止2021年，累计为 100+ 海外及国产IT硬件、软件品牌服务。

-痛点及需求
+**痛点及需求**

-以线下展会、官方网站为主要获客渠道，面临疫情，单薄的获客渠道急需扩充；以往的线下展会的获客数据往往依靠手动整理，并且无法沉淀至品牌自有的CRM或私域。 我们的服务 帮助品牌开拓线上直播这一获客渠道，并将线上、线下活动报名的潜客引流至品牌官方公 众号，实现私域数据的沉淀；与此同时，配合各活动节点为潜客自动打标签，完善用户画像， 以提供完整的数据分析链路；布局品牌官网数据的埋点追踪，打破官网的数据黑箱，并将 品牌CRM数据、官网、以及外部活动投放的获客数据统一整合至品牌私域，便于后续的孵 化和培育。
+以线下展会、官方网站为主要获客渠道，面临疫情，单薄的获客渠道急需扩充；以往的线下展会的获客数据往往依靠手动整理，并且无法沉淀至品牌自有的CRM或私域。 品牌开拓思路增加了线上直播这一获客渠道，有效拉近了和各个区域经销商的距离，并将线上、线下活动报名的潜客引流至品牌官方公 众号，实现私域数据的沉淀；与此同时，配合各活动节点为潜客自动打标签，完善用户画像， 以提供完整的数据分析链路；布局品牌官网数据的埋点追踪，打破官网的数据黑箱，并将 品牌CRM数据、官网、以及外部活动投放的获客数据统一整合至品牌私域，便于后续的孵化和培育。
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+**结果**
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+方案实施一年后，客户实现微信粉丝量5倍的增长，新增可触达潜客实现了30%的提升； 除此之外，平均活动报名率提升了14.7%，参会率增加了7.31%