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CRO营销.md

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+**CRO营销 释义**
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+CRO营销，或转化率优化营销，是以增加网站用户数量为目的，采取多种方式优化网站的 做法。对于如何确定为转化，一般包括：注册以接收营销电子邮件等内容；留下电子邮件 地址等个人信息；在网站上花费一定时间；下载白皮书和报告等内容，等等。
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+可以使用 KPI 来计算转化率。下面是一个简单的公式：
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+*总转化次数÷网站访问者总人数x 100 = 转化率*
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+可根据设定的时间段来计算转化率。如果在 9 月份，网站有 10,000 名访问者，其中 2,000  人进行了转化，那么转化率为 20% (2,000 ÷ 10,000 x 100 = 20)。
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+如何制定 CRO 营销策略，主要分为如下步骤：
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+1. 定义“转化” 为了衡量 CRO，首先需要决定 KPI。这可能会因正在发布的广告活动而异。如果没有正确 的标准，数据将毫无用处。
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+2. 绘制客户旅程图 充分了解客户如何找到品牌的网站以及他们之后如何与之互动至关重要。如果没有这些知 识，就不可能确定可以改进哪些触点以推动转化。首先收集和分析有关客户的数据，以确 定哪些客户最有可能进行转化。这些数据可以包括：
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+* 人群特征（年龄、性别、收入阶层）
+* 心理特征（态度、愿望）
+* 地理（位置、语言环境）
+* 兴趣
+* 职业
+* 行为
+* 优先事项